dimanche 27 décembre 2009

La poste de Fort Dauphin!!!!

Chose promise, chose due....un petit mot sur la poste.
Le mois dernier j'ai eu l'idée saugrenue (enfin j'en avais besoin) de faire une commande chez Amazon. J'ai commandé " Exercices de style"de Queneau. Le livre côute 3.88 euros et la facture s'est élevée à 18.78 euros....Vous comprendrez donc que l'envie de commander un livre ne me reprendra plus!!!!
Mais l'histoire ne s'arrête pas là. En effet, avec Amazon, on sait avant de commander combien cela va nous coûter , ce qui n'est pas le cas avec La poste de FD ou les autres structures malgaches...
D'ailleurs, bien avant de commander ce livre, j'avais voulu faire un test et j'avais demandé à une amie de me faire parvenir via la poste des élastiques à cheveux. Vous me croirez ou pas mais ils sont arrivés en même temps ou presque que le livre, non sans quelques déconvenues qui vraiment ont fini par me faire sortir de mes gonds ...c'est pourquoi plus de trois semaines après le dénouement de cette aventure , j'écris cet article sur mon blog à froid ou presque.
Un jour, environ dix jours après l'envoi, je reçois un papier au lycée disant que j'ai un paquet (les fameux élastiques à 3 euros) à récupérer à la poste et sur le papier est écrit que pour le retirer je dois payer 2000 ar soit près d'un euro!!! Vous direz ce n'est rien un euros, mais sachant que l'envoi du paquet se paie avant (plus cher que le prix des élastiques) , comment peut-on vous demander de repayer en fin de parcours?? Et bien, à Madagascar, enfin à Fort dauphin, c'est possible!!! Enfin pour les vasahas car les nationaux, eux, ne paient pas!!! Donc on comprend encore une fois que les vasahas sont des pigeons, des vaches à lait qu'on presse sans cesse comme des citrons....
Néanmoins, ce n'est encore rien car la récupération de mon paquet ne va pas se faire si facilement...il ne suffit pas de payer ici mais on vous humilie....surtout quand on est une femme et surtout quand on accepte pas de DONNER de sa personne.
Je m'explique: Je pars jeudi plus tard de chez moi car à 6H30 du matin la poste est fermée et l'après midi on ne peut pas chercher les paquets. J'avoue que je n'avais pas vu sur le papier reçu que l'on ne pouvait retirer les paquets seulement les lundis, mercedis, et vendredis entre 8h30 et 10h30... Et oui, ils doivent être débordés en dehors de ces heures...la tournée des bars peut -être...mais non aucune amertume voyons pas encore....
Bref, jeudi j'y vais et le receveur trop sympa pour être honnête me dit de revenir le lendemain et que je peux envoyer quelqu'un muni d'une procuration, pour le récupérer à ma place.
Bon je repars déçue mais je me dis que je demanderai à Stéphane s'il peut me rendre ce service, ce qu'il a accepté. Je n'étais pas mécontente d'ailleurs car j'avais déjà eu affaire au receveur quand j'avais envoyé de l'argent et je l'avais trouvé collant et à l'attitude ambigüe.
Le lendemain, Stéphane me dit qu'on ne lui a pas donné le paquet en prétextant l'inauguration de la douane et m'indique qu'il a eu l'impression que c'était une excuse bidon, ils n'avaient tout bonnement pas l'intention de le lui délivrer.
Vous imaginerez donc dans quel état je me trouvais sachant que j'avais fait une procuration, que j'avais privé Stéphane d'une grasse matinée et je n'avais toujours pas le paquet qu'on m'avait envoyé 15 jours auparavant.
je m'entretiens donc avec le receveur qui me dit qu'il peut me le donner samedi et là lui fait remarquer que la poste n'est pas ouverte le samedi. Avec un sourire dont je comprend bien le sens , il me répond qu'il peut me rendre service et là je refuse.
Plutôt furieuse de cette perte de temps que je n'ai pas, je demande à mon chef si je peux m'absenter lundi une heure pour récupérer MON PAQUET!!!
Et oui la poste n'est pas tout près du lycée surtout en scooter. Il rigole, (il y a de quoi quand on ne le vit pas...), il accèpte et voyant mon air décontenancé, me souhaite bon courage.
Donc lundi me voilà à la poste à 8h30 me confrontant encore à un gars qui n'y travaille même pas , incapable de m'explquer quoique ce soit et qui en plus à chaque fois que je m'y rends se paie ma tête..enfin j'ai décidé de rester zen donc je suis aimable et souriante et il me dit qu'il faut attendre la douane. En effet, celle -ci doit soit -disant être présente lors de la récupération du fameux paquet par son destinataire.
Et je suis censée attendre combien de temps lui demandai-je??? Jusqu'à ce qu'elle daigne venir...une heure, peut-être deux....mais y'en a qui travaille mon bon monsieur...Rien à faire. Si je veux mon paquet, il faut que j'attende.... je vais donc faire un tour et 30 minutes après je reviens... pas de douane. Il était plus de 9h et j'avais cours à 10h , je n'avais que 15 minutes de plus à perdre avant de devoir rentrer. Je décide donc de demander un entretien avec le receveur et lui indique que cette histoire a assez duré et que cela fait trois fois que je me déplace et que je n'ai toujours pas mon paquet... . Il me dit c'est sur un ton sec: je vous ai attendu samedi..... Non mais ça va pas non, je n'ai jamais dit que je viendrais, la poste étant fermée , je viens quand elle est ouverte!
Quelle ironie , non? On ne me donne pas mon paquet aux heures d'ouverture et on voudrait me le délivrer le jour de fermeture!!!!! Il me dit aussi qu'il pourrait récupérer à ma place le paquet et que je n'avais qu'à l'appeler deux heures après et vlan je suis bonne pour qu'il ait mon numéro!!!
Je rentre donc au lycée bredouille (encore une fois). Exaspérée, j'explique l'histoire au proviseur qui me propose de m'accompagner jeudi pour solutionner l'histoire et que je puisse récupérer mon fameux paquet ou plutôt mes paquets car entre temps, le livre était arrivé.....
Jeudi, je reviens donc à la poste, accompagnée cette fois du proviseur et là je vous avoue que je me sentais nettement plus sereine.
Le receveur qui me voit arriver avec une homme, malgache de surcroît, n'a plus la mine réjouit comme à l'accoutumée et parle en malgache pour que je ne comprenne pas.
Heureusement pour moi, je comprends l'essentiel et rectifie ces propos. De toute façon le proviseur est au courant de l'histoire et le met face à ses contradictions: La douane n'est pas passé selon ses dires , il ne peut pas remettre le paquet. On demande alors à voir le paquet et là surprise , il sont tous deux dans l'armoire à part derrière lui et deuxième surprise, le cachet de la douane est visible sur les paquets....Il aura beau donner une explication farfelue , chacun aura bien compris le fond de l'affaire...Quant au soit disant frais à payer , le proviseur étant malgache, ils se sont envolés!!!!
Voilà comment cela se passe à la poste de Fort dauphin quand on est vasaha et une femme.... Jamais au grand jamais je ne me ferai envoyer un quelconque paquet ou lettre!!!
Jamais plus je ne critiquerai le Mexique qui, ne m'a quand même jamais fait vivre une telle humilliation. Evidemment, pour vous, lecteur, l'humilliation n'est pas énormément perceptible peut-être mais je peux vous assurer que sans le proviseur , si j'avais voulu récupérer mon paquet, l'argent n'aurait certainement pas suffit!!! Evidemment j'aurais abandonné les paquets pour ne pas céder à ce sale chantage.
Ici, finalement en plus d'être pris sans cesse pour des pigeons, on en veut à notre intégrité....J'ai bien conscience que cela convient à certains mais je trouve cela révoltant.

1 commentaire:

  1. pour pouvoir poster mes cartes postales à la Poste de Fort Dauphin en octobre dernier j'ai dû y aller 3 fois car il n'y avait jamais les valeurs exigées pour 20g vers l'étranger. Pour expliquer cette petite corruption administrative, il faut se dire que l'exemple vient d'en haut. Hélas. A propos, je suis en métropole, qu'est-ce que je vous ramène, que je pourrais donner à Ghislaine à Tana entre le 16 et le 24 janvier ? JC

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